今年的春节，是一个铭刻记忆的春节，本是阖家幸福的时刻，被突如其来的“新型冠状病毒感染的肺炎”深深刺伤。谢谢你们放弃幸福团圆的时刻，坚守在防控一线，积极制定疫情防控方案，齐心协力筑起保卫家园、保卫城市的战斗堡垒。在这里我代表公司向坚守岗位、守护家园、防控疫情的你们致以诚挚的问候和崇高的敬意！
疫情之下、同舟共济，我们坚信，有党中央、国务院的英明决策，有各行各业坚守一线的员工辛勤付出，我们一定能够打赢这场疫情防控狙击战！
感谢你们！
金众物业总经理
如果一切正常如昔，你的24小时是怎样的呢？——早上7点起床，8点到岗，6点下班，晚上10点躺在床上准备入睡。
在这个特殊的时候，你的24小时又是怎样的呢？——早上待在家里，白天待在家里，晚上待在家里。
是的，这也是一种贡献。 其实，在我们身边，还有另一种24小时。今天我们来看看金众物业人的24小时（十二时辰）。
子时 | 23：00—00：59
当你准备入睡的时候，工程部和安全部值班人员已经开始进行一天中的第一轮消毒和巡逻工作。为响应政府防疫要求，小区实行封闭式管理，严格管理人员及车辆出入，严令禁止外来人员及车辆入内，并为进出园区的业主检测体温。所以哪怕是深夜，也不能放松警惕。
丑时 | 01：00—02：59
不分现在是几点几分，他们依然在站岗，监控室、各个出入口，巡逻岗，哪怕是夜里最暗的时分，他们仍然还在打起精神，查看每一个角落是否有异常。
寅时 | 03：00—04：59凌晨时分，疫情当前，监控岗需要实时监控，同时小区巡逻人员也要加大巡逻频次和密度，全面落实各项排查措施，全力保障小区业主的安全。
卯时 | 05：00—06：59城市还在睡意朦胧时，各出入口安全部值班人员已经准备好体温枪和登记表，准备开始一天的体温测量和出入排查登记工作。
辰时 | 07：00—08：59
清晨，寒意袭人。业主们还在温暖的被窝里，物业工作人员已经戴起口罩开始上岗，同事之间互相督促做好岗前测温和自我防护，使用消毒洗手液，安全健康上岗，让业主安心。
7:30保洁人开始上岗。开始进行小区生活垃圾清运，开启雷霆式扫毒，对小区大门出入口、各大堂、电梯轿厢、楼道、可视对讲机、公共区域垃圾桶、公共卫生间、园区游乐场所等设备设施、地下停车场等重点区域进行全方位无死角清洁消毒，每日保证电梯轿厢空气流通。
8：30 各项目经理已经上岗坐阵指挥、严防疫情。疫情发生后，物业公司各项目经理认真落实上级决策部署，把疫情防控作为最重要的工作来抓，每天都会提前到岗，深入园区、疫情监测卡点指导工作，协调物资、关怀员工，与基层员工共同投身到疫情防控阻击战中。
巳时 | 09：00—10：59
9：00 进行严格排查工作。正值返岗时期，外出过节的居民陆续返回，需要对小区住户重新摸排，物业需要协助社区做好相关排查工作，掌握外地返程业主的相关行程，需要集中隔离的要做好相关安置工作。
10：00代购送货。虽然隔离病毒，但不能隔离爱与关怀。“帮我买点蔬菜，麻烦你了。”“家里面和鸡蛋快没有了，能不能帮我去超市买？”……类似需求信息，最近每天物业人员都会收到居家隔离住户的微信信息。物业工作人员购买之后，便会将物品放在隔离居民家门口，更是叮嘱业主听到脚步声不要出门，等信息通知了再出门领取蔬菜、物资，减少接触。
午时 | 11：00—12：59
11：00工程人员贴心服务，解业主燃眉之急。物业服务中心的工程人员，抗疫期间仍保持园区内各设施设备的保养维修工作，确保非常时期业主居家生活正常运转。
12：00利用休息间隙，做好物资储备。根据防疫要求，物业公司的防疫物资储备量也得增加，在这个防疫物资紧缺的时期，批量采购是一件困难的事情，公司全员上下一心，寻找多方资源筹措物资。每天中午12点和15点，工作人员都守在手机旁自发上线抢购口罩，尽量帮助公司分担一部分防疫物资。
同时感谢物业管理协会送来温暖，在我们防疫物资紧缺的情况下，为我们送来防护口罩和消毒液。
未时 | 13：00—14：59
再次消杀,不让病毒有机可乘。14：30客服部开始第三轮的消毒工作，为了阻断疫情传播，杜绝卫生死角，各项目每天进行多次清洁消毒。
申时 | 15：00—16：59
向上级汇报防疫工作情况。现在要求提供外省人员，湖北重点疫情地区人员，社区解除居家隔离书；各项目物业服务中心需详细了解并向上级汇报每一位外地返回人员的活动轨迹；研究防疫方案、应急预案的详细编制等工作。
酉时 |17：00—18：59第四轮清洁消毒工作结束，她们开始收拾工具，一天的保洁工作结束了，终于可以脱下口罩喘一口气，然后继续戴上下班回家。明天同样的时间，继续……
戌时 | 19：00—20：59当你们已经开始吃晚饭的时候，秩序部人员依然在站岗，他们依然站在小区门口，为小区入住人员测量体温，这里不能有防控漏洞。
亥时 | 21：00—22：59
虽然下班了，各项目客服管家们仍然在线服务，详细回复相关答疑，收集业主诉求，她们不仅管防疫，还管生活。每天电话询问隔离业主身体情况，安抚业主情绪，全力响应业主需求，将业主需要放在首位，细心照料居家隔离业主。
二十四小时结束了，战疫还未结束，为了早日打赢这场战役，我们一起加油！