市物协带领会员单位走进标杆物业企业参观学习

2018-09-17 17:22:07   来源：   评论：0 点击：

      5月15日，为了学习省内标杆物业服务企业的先进理念和文化，湛江市物业管理行业协会副会长黄国兴、副会长杨鹏毅、秘书长武志成带队一行70余人到广州深圳的先进物业企业进行参观学习交流。



      15日下午，市物协一行人首先到达了广州番禺的万科.欧泊小区，在广东省物业管理行业协会秘书长陈绩伟和万科物业广州区域总经理聂金伟的带领陪同下进行了参观学习。万科.欧泊项目负责人对万科物业的睿服务体系作出了详细的介绍，睿服务是智能化、网络化平台以及管理方式变革的厚积薄发，其扩展应用将带给同行显著效益。这一技术的运用，将推动管理和服务手段的更新换代，用更高效率为客户创造更好的体验。













      5月16日上午，市物协一行来到了深圳的地王大厦参观学习，地王大厦是一座摩天大楼。因信兴广场所占土地当年拍卖拍得深圳土地交易最高价格，被称为"地王"，因此公众称之为地王大厦。该项目各部门经理带领对大厦的监控中心、设备房等核心部门进行现场参观，现场讲解各部门如何利用信息化管理系统进行联动服务，为业户提供高效、快捷、优质的物业服务。







      下午，一行人来到了位于惠州市的碧桂园十里银滩项目参观学习，碧桂园物业专业的服务团队和完善的服务标准体系、服务品质管控体系、销售案场服务体系、凤凰管家服务体系、预决算管理体系、培训与人才发展体系、绩效考核体系等，并创新提出“5H”服务理念，进而延展出“5H社区认证标准体系”，在业务发展中取得了管理提升、技术进步、模式创新、社区经营、平台发展等丰富的经验，让大家真正体验到碧桂园的五星家园服务。









      参观学习虽然短暂，但是通过本次参观学习，大家对物业管理标杆企业的管理体系有了进一步的认识，让我们大家开了眼界，取得了真经，今后更好地为湛江物业服务作出新贡献。